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7月14日中午，杭州鳳起路建國北路口東園大樓A座，一位70來歲的奶奶被困電梯。電梯一會往上升，一會往下降，電梯門打不開，完全不受控制。
奶奶嚇壞，幸好電梯裡有信號，奶奶通過業主群求救，然後各方救援到現場才把奶奶從電梯裡救瞭出來。（詳見7月15日錢江晚報A4版）
電梯故障原因是什麼？為何電梯還會一上一下亂跑？為何電梯內警鈴按瞭沒反映，是電梯故障導致還是人為失職？
事後，杭州市質量技術監督局下屬杭州市特種設備應急處置中心（以下簡稱處置中心）介入調查。
7月17日，調查結果出爐。
電梯故障原因查明：電梯門機故障
處置中心負責人介紹，為瞭還原事情經過，他們調取監控還原瞭事件經過
老太太是從19樓進入電梯到達一樓的。監控顯示老太太於2018年7月14日上午11:38分被困。被困後老太太先按瞭電梯的警鈴，但無人應答。
11:49分，老太太拿出手機，通過業主群求救。
業主委員會主任得知情況後，於11:51分撥打瞭110、119；物業公司負責人也在業主群，看到消息後於11:56聯系瞭電梯維保公司。
12：04分，杭州特種設日本蜜柑小太郎禮盒｜日本蜜柑小太郎禮盒批發備應急處置中心接到報警，便馬上通知瞭電梯維保公司，當時維保公司已經派人趕往東園大樓。
12:05分，維保公司的維修人員到達事發現場，花瞭一分鐘便將老太太救出。
老太太被困電梯時間為27分鐘，從報警到老太太被救整個過程不到20分鐘。
究竟這靜岡皇冠哈密瓜｜靜岡皇冠哈密瓜批發一次電梯的故障原因是什麼？
處置中心工作人員說，這次電梯關人主要是一個偶發性的故障。“一般電梯到達制定樓層後，會反饋一個開門信號，接收開門信號後，電梯門就開瞭。而這次故障是由於電梯門機故障，信號沒能反饋。電梯到達1樓時沒能接收到開門信號，所以電梯就自我判斷系統故障，開啟瞭自我保護措施。”
電梯一上一彩色小番茄｜彩色番茄哪裡買下亂跑又是怎麼回事？
處置中心工作人員說：“啟動保護措施有一點時間，在這過程中有兩個原因，一方面是電梯自我保護後，接收不到開門信號，就往上跑，想去其他樓層尋找開門信號。另一方面，是其他樓層有人按電梯，電梯就上去瞭。可是由於門機故障，電梯到達其他樓層，也開不瞭門。”
處置中心工作人員說，維保人員到達現場後，對門機系統進行瞭復位，是工人人員讓電梯停在瞭3樓，然後將老太太救瞭出來。“電梯啟動保護措施後，報警按鈕是正常使用的，並沒有失靈。老太太當時按瞭沒反映，是因為當時物業沒人值班。東園大樓電梯的電梯警鈴是由大樓物業同誠物業管理有限公司負責，我們要求24小時有人值班。物業解釋，當時正值午飯休息時間，值班保安人員去吃飯瞭。 ”
事發電梯已服役23年，故障偏高
對於東園大樓電梯問題，業主們普遍向錢報記者反映，類似的問題他們多多少少都遇到過：有的被關電梯廂；有的按不瞭樓層按鈕；有的碰到電梯忽然急墜。
“東園大樓有20層，每層住戶有8戶，整個A座卻隻有兩臺電梯，使用的頻率很高加上電梯老舊，出現故障頻率就高瞭。當然，物業對電梯監管上也有漏洞。”處置中心工作人員說。
據瞭解，東園大樓這兩臺電梯於1995年出廠，目前整機已經服役23年。而且這部電梯早已停產多年，電梯維修原裝的零部件都已經買不到瞭。2011年物業用維修基金對電梯進行過一次大修，更換瞭電梯的控制系統，而動力系統、機械部件以及作為“電梯心臟”的曳引機均是老機器出廠時的設備。
“不否認東園大樓的電梯確實有使用年限較長的情況，目前東園大樓電梯機房的空調通風設備也有故障，根據規定，電梯機房需保持在5-40度的安全運作環境下，最近杭城高溫，不排除機房有溫度過高的情況，但這個情況和這次老太太被關的事情沒有關系。”處置中心工作人員說，電梯服役時限目前法律並沒有規定。東園大樓的這兩臺電梯的質量檢驗每年均正常通過，最近的質量檢驗是在2017年10月，下一次年檢日期則是2018年的10月，並沒有超期，符合電梯安全使用的條件。“事發的電梯箱內沒有看到新的質檢標志，是物業沒有及時更換新，根據記錄這臺電梯去年是正常通過質量檢驗的。”
處置中心工作人員還說，對這幾臺老舊電梯的保養維護，平時都由有資質的專業維保公司進行，每月兩次。“物業這邊，我們也在溝通，要求他們把新的標示貼上，同時要求物業今後對警鈴要進行24小時的監管。”
處置中心也與東園大樓業主委員會進行瞭溝通，目前業主委員會對這幾臺老舊電梯有重新維修的想法，後續業主委員會將與物業就此進行協商。
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